Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Identificação da entidade e papel institucional

O Projeto Educa Mais+ (domínio: projetoeducamais.com.br) é uma plataforma operada pela Global Cursos Superiores, inscrita no CNPJ sob o nº 45.588.338/0001-44.

Nossa atuação institucional consiste na divulgação, orientação e acolhimento de interessados em cursos de graduação, pós-graduação e formação continuada oferecidos por instituições de ensino parceiras devidamente credenciadas, destacando-se a UNIFAEL.

A Global Cursos Superiores atua como canal de apoio e orientação, auxiliando o aluno a compreender modalidades (EAD e semipresencial), polos presenciais e requisitos de acesso. Os processos seletivos, matrículas, ambientes virtuais de aprendizagem, expedição e registro de diplomas pertencem exclusivamente às instituições de ensino parceiras responsáveis pelos cursos.

2. Quais dados podem ser tratados e como são coletados

Adotamos o princípio da minimização dos dados: não solicitamos dados pessoais para a simples navegação no site ou consulta ao catálogo de cursos.

• Navegação no site: O site é uma aplicação web estática. Não possui formulários de cadastro, campos de login ou bancos de dados internos de captura de leads no código da aplicação.
• Atendimento via WhatsApp (iniciado por você): Ao clicar no botão “Fale conosco” ou nos links de cursos, o visitante inicia voluntariamente uma conversa com a equipe de atendimento pelo WhatsApp oficial. Durante a conversa, podem ser fornecidos pelo interessado:
  • Nome ou forma pela qual prefere ser chamado;
  • Número de telefone celular / WhatsApp;
  • Curso, modalidade (EAD ou semipresencial) e polo de apoio de preferência;
  • Mensagens espontâneas com dúvidas pedagógicas ou acadêmicas.

3. Finalidades do tratamento de dados

Os dados fornecidos voluntariamente durante o atendimento são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

1. Atendimento individual e esclarecimento de dúvidas: Responder às solicitações sobre cursos, duração, funcionamento das aulas e localização de polos presenciais de apoio.
2. Apoio à escolha educacional: Orientar o interessado na identificação da formação mais compatível com seus objetivos pessoais e profissionais.
3. Encaminhamento para matrícula com ciência do interessado: Quando o participante manifesta interesse em prosseguir com sua inscrição, os dados de contato e o curso pretendido são compartilhados com a instituição parceira responsável (como a UNIFAEL) para que esta dê andamento formal ao processo seletivo e à matrícula.
4. Cumprimento de obrigações legais: Atendimento a eventuais determinações legais ou solicitações formais de autoridades competentes.

4. Compartilhamento de dados

A Global Cursos Superiores e o Projeto Educa Mais+ não vendem, não alugam e não comercializam dados pessoais com terceiros para quaisquer finalidades publicitárias ou mercadológicas externas.

O compartilhamento de informações restringe-se a:

• Instituições de ensino parceiras (como a UNIFAEL): Conforme a necessidade do atendimento e com a plena ciência do interessado, para viabilizar a inscrição, processo seletivo ou matrícula no curso pretendido. Cada instituição parceira responde de forma autônoma pelo tratamento dos dados acadêmicos sob sua responsabilidade.
• Global Cursos Superiores: Responsável operacional pelo atendimento, gestão do polo de apoio e suporte direto ao estudante.
• Provedores de infraestrutura estritamente necessários: Serviços tecnológicos indispensáveis para viabilizar a comunicação (como a plataforma WhatsApp/Meta para troca de mensagens e provedores de hospedagem para exibição do site).

5. Tecnologias de rastreamento, cookies e consentimento

Com base na auditoria do código-fonte e da arquitetura do site, informamos de forma transparente:

• Ausência de cookies próprios: O site não utiliza cookies internos de sessão, autenticação ou perfilamento de usuários.
• Recursos de terceiros no código: O código da página inclui apenas a requisição de fontes tipográficas através do Google Fonts (Inter e Plus Jakarta Sans) para a estilização visual do layout. Não constam no repositório scripts locais instalados de ferramentas como Meta Pixel, Google Analytics, Google Tag Manager ou Google Ads.
• Configurações externas de infraestrutura: Cabe ressalvar que métricas de rede agregadas podem ser registradas na camada externa de provedores de CDN e hospedagem (como Cloudflare), sem identificação direta de indivíduos.
• Situação atual do mecanismo de consentimento: Informamos expressamente que o site não possui atualmente um mecanismo técnico de aviso e gerenciamento de preferências/consentimento de cookies (banner/CMP). Por este motivo, qualquer eventual implementação de ferramentas de rastreamento analítico ou de conversão publicitária futura estará condicionada à prévia disponibilização desse mecanismo para que o visitante possa exercer sua escolha antes da ativação dessas ferramentas.

6. Segurança das informações

Adotamos práticas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza dos atendimentos prestados, visando à proteção das mensagens e dos contatos recebidos contra acessos não autorizados.

O canal de atendimento no WhatsApp utiliza a criptografia de ponta a ponta fornecida pela própria plataforma de mensagens. Lembramos que nenhum canal de transmissão eletrônica é imune a fatores externos, recomendando-se que não sejam compartilhados documentos desnecessários ou senhas nos canais iniciais de orientação.

7. Direitos do titular de dados (LGPD)

Nos termos do Artigo 18 da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o titular de dados pessoais pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados pessoais informados nas conversas de atendimento;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados (como a UNIFAEL);
• Revogação do consentimento para recebimento de novas mensagens ou contatos informativos.

8. Canais de contato para assuntos de privacidade

Para exercer seus direitos de titular, solicitar esclarecimentos sobre o tratamento de informações ou pedir a exclusão do seu número dos registros de atendimento, utilize os canais oficiais da entidade operadora:

9. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta política poderá ser revisada e atualizada periodicamente para refletir melhorias no atendimento, alterações operacionais ou atualizações normativas. Qualquer alteração será publicada nesta página com a respectiva data de atualização.